Вопрос-ответ
Мы подготовили ответы на вопросы, которые могут у Вас возникнуть по нашему продукту
01
Сколько это стоит?
ЯВИ гибкий и лояльный сервис ко всем пользователям, Вы можете настроить пакет услуг индивидуально, исходя из Ваших потребностей.
Оптимизируйте свои затраты, платя только за те функции, которые Вам реально необходимы. "Тарифный конструктор"
02
Есть бесплатный период?
Мы предоставляем бесплатный месяц использования сервиса новым клиентам, Вы сможете получить точное представление о продукте, а также увидеть реальную пользу от интеграции в нашу систему.
03
Как зарегистрировать Личный кабинет?
Зарегистрировать Личный кабинет Вашей компании можно заполнив простую форму в разделе "Регистрация"
04
Как установить на сайт?
Для того, чтобы установить видеочат на свой сайт, достаточно вставить две строчки кода. Чтобы получить код, пройдите регистрацию и зайдите в "Личный кабинет" в раздел "Api Ключи".
Подробное видео по подключению Вы сможете посмотреть в Личном кабинете в разделе "Поддержка" - "Инструкции"
Подробное видео по подключению Вы сможете посмотреть в Личном кабинете в разделе "Поддержка" - "Инструкции"
05
Как и где разместить кнопку на сайте?
Вы можете разместить кнопку "Начать видеоконсультацию"/"Онлайн просмотр" в чате, под товаром/услугой либо в любом месте на сайте
06
Есть мобильное приложение?
Вы может скачать мобильное приложение "ЯВИ" в App Store и Google Play
Ваши сотрудники всегда на связи, при входящем сообщение появляется пуш-уведомление, чтобы не пропустить входящие сообщения
Ваши сотрудники всегда на связи, при входящем сообщение появляется пуш-уведомление, чтобы не пропустить входящие сообщения
07
Можно настроить дизайн под свой сайт?
По умолчанию, в "Личном кабинете" в разделе "Настройки" есть возможность изменить: цвет чата, стиль и настройки кнопок и настройки сообщений, более детальные настройки и кастомизация входит в доп. опцию "Кастомизация и стилизация чатов"
08
Клиент может просто написать в чат, без видеозвонка?
Клиенты могут использовать чат в текстовом формате, без вызова видеоконсультанта, Вашим сотрудникам будут приходить уведомления о новых сообщениях